Blog sobre Marketing Digital, Carreira e Gestão Empresarial por Juarez Batista


As consequências do hábito consumista e a “tendência verde”

Gestão Empresarial | 26 de fevereiro de 2010
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No módulo de Economia Aplicada na FGV o professor exibiu este vídeo para que possamos refletir sobre nosso modelo de consumo. O próprio vídeo mostra também o motivo da “tendência verde” ser tão forte nos dias de hoje.

Os gestores possuem um papel fundamental na adaptação desse modelo para que possamos desenvolver o mundo de forma sustentável.

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Como usar o Twitter corretamente

Marketing Digital Mídias Sociais | 22 de fevereiro de 2010
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Como usar o Twitter Corretamente

Twitter: Ganhe pontos usando corretamente

Twitter muita gente tem, mas poucos utilizam da maneira correta. As dicas abaixo vão fazer você ganhar mais seguidores e ser bem visto por quem lhe segue.

Escolha um caminho e percorra
Se for falar sobre publicidade, por exemplo, tente seguir esse tema e atrair pessoas com o mesmo interesse que você. Se você tuitar coisas legais, pode atrair followers influentes e formar networking.

Primeiro, observe. Depois, aja.
Quando chega à balada você tira a camisa e já vai pra cima querendo pegar geral? Provavelmente não. Primeiro, observamos o local, o comportamento das pessoas, quem são as que se destacam no meio, e só depois vamos nos ambientando. No Twitter é a mesma coisa.
Cuidado para não se passar por um sem-noção lunático.

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Não venda um serviço, crie uma experiência

Carreira Empreendedorismo Gestão Empresarial Marketing Digital | 18 de fevereiro de 2010
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Na área de Marketing e Publicidade, cada cliente é exclusivo. E precisa ser tratado desta forma.

Hoje enviei aos meus colegas de trabalho a seguinte frase de Jeffrey Gitomer: O serviço é um sentimento. Não ofereça aos outros sentimentos que você não gosta de sentir” .

Alguns hábitos podem ajudar para que uma verdadeira experiência de consumo possa ser criada:

- Mexa com seu consumidor, desperte sentidos e emoções;
- Dê motivos emocionais ;
- É preciso compreender o estilo de vida para adequação;
- Muito cuidado nos detalhes. Eles fazem toda a diferença;
- Trate com distinção. Seu cliente não gosta de pensar que é um número, ele quer ser único;
- Dê a ele atenção. A máxima possível;
- Faça com que ele sinta estar em um grupo restrito e privilegiado;
- Ofereça a ele produtos e serviços personificados, únicos;
- Trate-o sempre com bom humor e hospitalidade;
- Por fim, nunca esqueça:  Nosso cliente nunca é o dono da casa. Ele deve ser um eterno hóspede.

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